申请退款：
在您未签收货物之前如需申请退款，可以到通过拨打电话400-820-2509，由客服人员审核；
一旦您签收货物以后，如果需要退货退款，按照百蓝网的退换货政策执行，由工作人员帮您办理退货及退款。

退款方式：

银行卡退款：我们可以将您的货款直接退至您提供的银行卡账户。目前百蓝支持工商银行、建设银行、招商银行、农业银行和交通银行卡的退款服务；
现金退款： 如果您需要退现金，请到百蓝售后部办理；
公司转账：公司账户或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账；
Pos机刷卡：如果您的支付方式为Pos机刷卡，我们将按照原方式退款至您支付时使用的银行卡账户；
百蓝余额：我们可以将您的货款直接退至您在百蓝网的个人帐户中，方便您下次购物时直接使用；
支付宝帐号：我们将按照原方式退款至您支付时使用的支付宝帐号。

退款到账周期：

A. 银行卡退款：1-2个工作日
B. 现金退款：1个工作日
C. 公司转账：1-3个工作日
D. Pos机刷卡：需与您的支付卡银行确认，一般处理时间为15－18个工作日
E. 退百蓝余额：1-2个工作日
F. 支付宝退款：1-2个工作日